2018年11月28-30日，觀麥成功舉辦了第二屆產(chǎn)品技能大賽。經(jīng)過初賽的選拔，和決賽3個回合的激烈角逐，選拔出了專業(yè)知識和實施技能過硬的冠軍、亞軍、季軍。

此次大賽不僅將進一步優(yōu)化觀麥內(nèi)部的人才體系，而且為食配企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級夯實了人才基礎，更好地實現(xiàn)觀麥與客戶雙贏的目標。

客戶成功中心所有工程師，為大賽都做了充分的準備。在11月28、29號兩天的初賽環(huán)節(jié)中，根據(jù)選手們的PPT講解及綜合表現(xiàn)，初賽遴選出五位選手進入決賽。

11月30號晚的決賽環(huán)節(jié)前，觀麥科技副總裁李斐進行了賽前致辭，表示希望通過此次實施技能大賽，全面提升人員的實施技能，激發(fā)員工學技能、鉆產(chǎn)品、爭先進的積極性，努力打造一支業(yè)務精通、技能嫻熟的專業(yè)隊伍，營造公司內(nèi)以賽促學、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。

決賽分為分模塊系統(tǒng)講解、我的一個實施故事、產(chǎn)品知識搶答三個環(huán)節(jié)。

首先各選手按照抽簽內(nèi)容，進行相關的分模塊系統(tǒng)講解，每位決賽選手都輕松完成了系統(tǒng)講解。

之后在“我的一個實施故事”環(huán)節(jié)中，選手們結(jié)合自身實際情況，講述為客戶排憂解難的具體故事，直接展現(xiàn)了觀麥實施售后人員攻堅克難、客戶至上的精神風貌。兩個環(huán)節(jié)結(jié)束后，由評委進行點評打分，五位優(yōu)秀的選手實力不相上下，比分并沒有拉開明顯的差距，比賽相當激烈。

在最后產(chǎn)品知識問答環(huán)節(jié)中，比賽更是進入了白熱化階段。五位選手你追我趕，這時候拼的不僅僅是專業(yè)知識和實施技能，還有手速。

最終，潘子寒、羅文昊、文姣這三位選手以綜合素質(zhì)和技能水平領先，斬獲前三。

大賽最后，觀麥客戶成功中心總監(jiān)凌霞肯定了各選手的精彩表現(xiàn)，同時強調(diào)，歲末階段，各實施售后人員要全力以赴，全身心地投入到客戶成功工作當中，保證工作任務的順利開展。